Contact · SmartersProTV France

Une question ?
Parlons de votre besoin.

Commande, renouvellement ou configuration : choisissez le sujet de votre demande pour nous transmettre les bonnes informations.

Courrier électronique

E-mail

smartx2fr@gmail.com

Pour une demande détaillée, indiquez le sujet et votre référence de commande, si vous en avez une.

Rédiger un e-mail

Ce bouton ouvre votre logiciel de messagerie. Aucun message n’est envoyé automatiquement.

Quel est le sujet de votre demande ?

Avant un achat

Précisez votre appareil et la durée envisagée. Nous pourrons orienter la vérification de compatibilité.

Préparer ma demande

Installation ou lecture

Indiquez le modèle, le nom de l’application et le message d’erreur exact.

Préparer ma demande

Renouvellement

Retrouvez votre référence de commande et indiquez la durée souhaitée.

Préparer ma demande
Pour faciliter le traitement

Les informations utiles

  1. Le sujet : achat, installation, renouvellement ou commande.
  2. Le modèle de votre appareil et le nom du lecteur utilisé.
  3. Votre référence de commande si votre demande concerne un achat.
  4. Le message d’erreur et le moment où le problème apparaît.
  5. Une capture d’écran, en masquant vos identifiants et informations personnelles.

Protégez vos informations

Ne transmettez pas de mot de passe bancaire, de numéro complet de carte ou de code de validation. Masquez également les mots de passe visibles dans vos captures.

Pas de réponse instantanée garantie

Le délai peut varier selon les demandes en cours. Regroupez les informations dans un message clair pour éviter les échanges incomplets.

Consulter les premières vérifications dans la FAQ →

Besoin de retrouver une ressource ?

Pour choisir une durée, consultez les offres d’abonnement. Pour installer un lecteur, ouvrez le centre de téléchargement. Pour comprendre une difficulté courante, consultez notre FAQ.

Besoin d’un conseil personnalisé ?

Indiquez votre appareil et votre question. Notre équipe vous aide à préparer la prochaine étape.

Parler à notre équipe ↗

SmartersProTV France présente ses propres offres de service. Elles sont distinctes de l’application Smarters Pro, éditée par Tech Smarters. Les marques citées appartiennent à leurs détenteurs respectifs ; aucun statut de site officiel de l’éditeur n’est revendiqué ici.

Retour en haut